Política de cookies
Última actualización: junio 2026 · Conforme a la LSSI y RGPD
01 · ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a indicarlas cuando regrese al sitio o navegue de una página a otra.
02 · Cookies utilizadas en lagunbot.com
Cookies técnicas y estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento del usuario.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Propia | Preferencias de cookies del usuario | 12 meses |
| session_id | Propia | Identificador de sesión | Sesión |
| csrf_token | Propia | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
Cookies analíticas (requieren consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos | 24 meses |
| _ga_* | Google Analytics | Estado de la sesión de Analytics | 24 meses |
Cookies de terceros — chatbot (requieren consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| vf_session | Voiceflow Inc. | Estado de la conversación del asistente | Sesión / 30 días |
03 · Cómo gestionar las cookies
Al acceder por primera vez a lagunbot.com, se muestra un aviso de cookies que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede configurar también su navegador para bloquear o eliminar cookies:
04 · Transferencias internacionales
Algunas cookies de terceros (como Google Analytics) implican transferencias de datos a los Estados Unidos, amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información: policies.google.com/privacy
05 · Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las cookies o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros en contacto@lagunbot.com