Agencia de inteligencia artificial para Mallorca
Lagunbot IA es una empresa de inteligencia artificial de Euskadi que diseña chatbots bilingües euskera-castellano, agentes de voz y automatizaciones para ayuntamientos y empresas, y desarrolla Lagunbot Presupuestos, un sistema de presupuestos automáticos para carpinterías de aluminio y PVC.
Nuestro equipo está en Gipuzkoa y trabaja con Mallorca en remoto: el diagnóstico, las reuniones de seguimiento y la revisión de las pruebas se hacen por videollamada, y viajamos a la isla cuando el proyecto lo necesita. El método es el mismo que seguimos con los ayuntamientos y las empresas de Euskadi.
Del euskera al catalán
Nuestra especialidad son los asistentes bilingües. En Euskadi diseñamos cada uno en euskera y en castellano desde el principio, sin traducir de una lengua a la otra, y lo probamos en las dos antes de publicarlo. En Mallorca el planteamiento es el mismo con el catalán y el castellano, las dos lenguas oficiales de las Illes Balears. Un ayuntamiento tiene que atender igual de bien en las dos, y un hotel, además, en los idiomas de sus huéspedes.
Para quién trabajamos
Hoteles y alojamientos
Un asistente en la web y en WhatsApp que responde a los huéspedes antes y durante la estancia: servicios del hotel, horarios, peticiones, recomendaciones y reservas. Puede atender en castellano, catalán, inglés y alemán. Lo detallamos en chatbots para hoteles y en el artículo sobre la experiencia del huésped.
Ayuntamientos y oficinas de turismo
Información municipal y turística a cualquier hora, para residentes y visitantes: trámites, horarios de oficinas, servicios y agenda de actividades. Es el trabajo que hacemos para los ayuntamientos de Arrasate-Mondragón y Beasain, en Gipuzkoa. El servicio completo está en chatbot para ayuntamientos.
Clínicas
Gestión de citas, recordatorios por WhatsApp y respuestas a las preguntas habituales de los pacientes, en el idioma de cada uno, para que la recepción no dependa del teléfono. Más en IA para clínicas.
Academias y centros de formación
Información sobre cursos y horarios, captación de alumnos y pre-matrículas, también cuando la secretaría está cerrada. Más en IA para academias.
Cómo trabajamos a distancia
- Diagnóstico gratuito de 30 minutos por videollamada, para conocer tu organización y ver qué tiene sentido automatizar.
- Propuesta a medida, según los canales, los idiomas, las integraciones y el volumen de consultas.
- Construcción y pruebas en cada idioma, con preguntas como las que recibe tu organización.
- Publicación en tu web y, si se acuerda, en WhatsApp o en el teléfono con un agente de voz.
- Seguimiento: cada mes te enviamos un informe con lo que pregunta la gente y qué información conviene reforzar.
Lo contamos paso a paso en cómo trabajamos. Los casos que hemos publicado están en casos de clientes.
Si eres una administración pública, el servicio se contrata por los procedimientos que marca la normativa de contratación: contrato menor o licitación, según el caso. Antes de empezar te detallamos qué proveedor interviene en cada pieza del asistente y dónde está alojada, como explicamos en IA privada.
Hablemos
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