Nola lan egiten dugu: proiektu bakoitza neurrira
Lagunbotek ez du tarifa publikorik: proiektu bakoitzaren aurrekontua neurrira egiten da 30 minutuko doako demo baten ondoren, kanalen, hizkuntzen, integrazioen eta bolumenaren arabera.
Berdin lan egiten dugu udal batekin zein enpresa batekin: lehenik, gaur egun nola artatzen duzuen ulertzen dugu; gero, proposamena egiten dugu; eta, adostasuna dagoenean, eraiki, probatu eta lagundu egiten dugu.
Prozesua, urratsez urrats
1. 30 minutuko doako diagnostikoa
Bideo-dei bat, zure erakundea ezagutzeko eta zer automatizatzeak duen zentzua ikusteko. Zure prozesuak zintzotasunez aztertzen ditugu, eta zuri egokitzen zaizun laguntzaile motaren demo bat erakusten dizugu.
2. Neurrirako proposamena
Plan zehatz bat bidaltzen dizugu: tresnak, faseak, kostua eta espero den itzulera. Letra txikirik gabe.
3. Eraikuntza
Ezagutza basea zure informazioarekin prestatzen dugu, laguntzailea konfiguratzen dugu eta adostutako kanaletara konektatzen dugu. Zure taldeak ez du teknologiaz jakin beharrik.
4. Probak euskaraz eta gaztelaniaz
Laguntzailea hasieratik euskaraz diseinatzen dugu, ez itzulpen gisa. Jendaurrean zabaldu aurretik, bi hizkuntzetan probatzen dugu zure erakundeak jasotzen dituenen antzeko galderekin, eta behar dena zuzentzen dugu.
5. Argitalpena
Zure webgunean instalatzen dugu eta, hala adostu bada, WhatsAppen edo telefonoan, ahots-agente batekin.
6. Jarraipena
Monitorizatu eta doitu egiten dugu. Hilero txosten bat bidaltzen dizugu: jendeak zer galdetzen duen, zer zalantza errepikatzen diren eta zer informazio indartu behar den.
Zergatik egiten den proiektu bakoitzaren aurrekontua neurrira
Laguntzaile baten irismena lau gauzaren araberakoa da:
- Kanalak: webgunea, WhatsApp, telefonoa.
- Hizkuntzak: euskara eta gaztelania, edo beste batzuk, zure publikoak behar baditu.
- Integrazioak: CRMa, ERPa, posta elektronikoa edo laguntzaileak erabili behar dituen beste tresna batzuk.
- Bolumena: zenbat kontsulta edo eskaera artatu behar dituen.
Horregatik ez dugu tarifarik argitaratzen. Diagnostikoan zure kasua aztertzen dugu, eta proposamenean konpromisorik gabeko aurrekontua ematen dizugu.
Martxan dagoenean, laguntzaileak urteko kuota batekin funtzionatzen du, eta kuota horrek ostatatzea, mantentze-lanak eta edukien eguneratzea hartzen ditu barne.
Administrazio publikoa bazara
Udal batek edo erakunde publiko batek kontratazio araudiak ezartzen dituen prozeduren bidez kontratatzen du: kontratu txikia edo lizitazioa, kasuaren arabera. Diagnostikoan, gero kontratuak jasoko duen irismena zehazten dugu udal taldearekin. Adibideak bezeroen kasuetan dituzu, eta zerbitzuaren xehetasunak udalentzako txatbotaren orrian.
Aluminio edo PVC arotzeria bazara
Arotzeriako aurrekontuetarako produktu propioa dugu, bere ezarpen moduarekin: Lagunbot Presupuestos.
Zer behar duzun hasteko
- 30 minutu, diagnostikorako.
- Erreferentziazko pertsona bat, zerbitzua ezagutzen duena eta erantzunak balioztatu ditzakeena.
- Laguntzaileak erabili behar duen informazioa: zure webgunea, dokumentuak, ohiko galderak, ordutegiak edo katalogoak.
- Laguntzailea zure webgunean instalatzeko sarbidea eta, WhatsApp bidez artatu nahi baduzu, erabiliko den zenbakia.
Zalantzaren bat duzu? Begiratu ohiko galderak edo gure zerbitzuen laburpena.
Has gaitezen
Erreserbatu 30 minutuko doako diagnostikoa edo idatzi iezaguzu kontaktu orritik.