Adimen artifizialeko automatizazioa enpresentzat

Enpresa txiki askotan, egunaren zati bat irizpiderik behar ez duten lanetan joaten da: formulario bateko datuak CRMra kopiatzea, mezuak dagokionari birbidaltzea, aurrekontu mota bera behin eta berriz prestatzea, barne zalantza berberei erantzutea. Horiek automatizatzeko, nahikoa da dagoeneko erabiltzen dituzuen programak lotzea eta adimen artifiziala gehitzea irakurri, ulertu edo idatzi behar den urratsetan.

Zer automatizatzen dugun

Posta eta formularioak

IAk iristen diren mezuak eta formularioak irakurtzen ditu, zer eskatzen duten ulertzen du, datuak ateratzen ditu (izena, enpresa, produktua, premia) eta dagokien lekura eramaten ditu: CRMra, kalkulu orri batera, ERPra edo arduradunaren postontzira. Zure taldeak eskaerak ordenatuta dituela hasten du eguna.

Aurrekontuak

Zure tarifekin eta arauekin, sistemak aurretiazko aurrekontu bat prestatzen du bezeroaren eskaeratik abiatuta, eta berrikusteko prest uzten du. Hori egiten du Lagunbot Presupuestos sistemak, aluminio eta PVC arotzerientzat egin duguna: eskaera webgunean edo WhatsAppen jasotzen du, enpresaren tarifekin gutxi gorabeherako tarte bat kalkulatzen du eta PDFa bidaltzen dio bezeroari. Bisita teknikoa eta azken prezioa arotzarenak dira oraindik ere.

Pertsona berrien harrera

Norbait enpresan sartzen denean, automatizazioak dokumentazioa bidaltzen dio, bere arduradunari abisatzen dio eta laguntzaile bat jartzen dio eskura prozedurei, makinei edo segurtasun arauei buruz galdetzeko, lankide beterano bat libre egon arte itxaron gabe.

Barne kontsultak

Zure taldeari enpresaren eskuliburu, prozedura eta fitxa teknikoekin erantzuten dion laguntzailea, dokumentu horiek ereduak entrenatzeko erabili gabe. Enpresentzako IA pribatuaren orrian azaltzen dugu.

Abisuak eta txostenak

Ohikoa ez den zerbait gertatzen denean abisuak, hala nola atzeratutako eskaera bat edo makina batean gorabehera bat, eta posta elektronikora edo WhatsAppera berez iristen diren aldizkako laburpenak.

Adibideak sektoreka

• Industria: bezeroei eskaerei, entrega epeei eta stockari buruzko erantzunak ERPko datuekin, ekoizpen eta mantentze abisuak, eta langile beteranoen ezagutza berri sartzen denaren esku. Gehiago industriarako IA orrian.
• Instalazio enpresak: iristen diren eskaerak sailkatzea, premiazkoak bereiztea, guardiako teknikariari WhatsAppez abisatzea eta bezero bakoitzari bisitak berrestea eta gogoraraztea. Gehiago instalazio enpresentzako IA orrian.
• Aluminio eta PVC arotzeriak: gutxi gorabeherako aurrekontua, PDFa eta eskaerak lehentasunaren arabera ordenatuta, tailerreko inork egiten ari dena utzi behar izan gabe.

Zure enpresa industriala bada, enpresa industrial txiki batek automatizatu beharko lituzkeen 5 prozesuei buruzko artikuluan nondik hasi jakiteko zerrenda bat duzu (gaztelaniaz).

Nola lotzen den

Zure enpresak dagoeneko erabiltzen dituen tresnekin lan egiten dugu: posta elektronikoa, kalkulu orriak, CRMa, ERPa, egutegia eta WhatsApp. Horiek lotzeko n8n erabiltzen dugu, aplikazioak elkarrekin lotzen dituen automatizazio tresna; IA arduratzen da irakurri edo idatzi behar den urratsez.

• Ez da programaz aldatu behar, ezta zure taldeak berri bat ikasi behar ere.
• Programa batek zuzenean lotzen uzten ez badu, beste bide bat bilatzen dugu, hala nola dagoeneko esportatzen dituen fitxategiak edo sortzen dituen mezuak. Eta bide hori ez badago, esan egiten dizugu.
• Garrantzitsuena pertsona batek erabakitzen du: automatizazioak prestatu egiten du, eta zure taldeak onartu.

Nola hasten garen

Prozesu bakar batekin hasten gara. 30 minutuko doako diagnostikoan, zure enpresan zein lan errepikakorrek pisatzen duten gehien aztertzen dugu, eta aldea nabarituko den bat aukeratzen dugu. Eraiki egiten dugu, kasu errealekin probatzen dugu eta, ondo dabilenean, hurrengora pasatzen gara. Prozesu osoa nola lan egiten dugun orrian dago.

Ohiko galderak

ERPa edo CRMa aldatu behar dugu?

Ez. Erabiltzen dituzuenak lotzen ditugu. Horietakoren batek lotzen uzten ez badu, diagnostikoan aztertzen dugu eta beste bide bat bilatzen dugu.

IAk bere kabuz hartzen ditu erabakiak?

Errutinazkoa dela adosten dugun horretan bakarrik, hala nola mezu bat sailkatzea edo datu bat leku batetik bestera pasatzea. Ondorioak dituena, azken prezio bat bidaltzea edo eskaera bat onartzea adibidez, pertsona batek berrikusten du.

Nondik komeni da hastea?

Gehien errepikatzen den eta irizpide gutxien behar duen lanetik: adibidez, postaz edo formularioz iristen diren eskaerak, edo aurrekontu estandarrak.

Euskaraz funtzionatzen du?

Bai. Laguntzaileek eta automatizazioek sortzen dituzten mezuek euskaraz eta gaztelaniaz funtziona dezakete. Zure bezeroak laguntzaile batekin artatu nahi badituzu, euskarazko txatbotaren orrian kontatzen dugu.

Hitz egin dezagun

Erreserbatu 30 minutuko doako diagnostikoa edo idatzi iezaguzu kontaktu orritik.