Adimen artifizialeko agentzia Gipuzkoan
Lagunbot IA Euskadiko adimen artifizialeko enpresa da: euskarazko eta gaztelaniazko txatbot elebidunak, ahots-agenteak eta automatizazioak diseinatzen ditu udal eta enpresentzat, eta Lagunbot Presupuestos garatzen du, aluminio eta PVC arotzerientzako aurrekontu automatikoen sistema.
Azpeitian dugu egoitza, eta Gipuzkoako udal eta enpresekin lan egiten dugu, euskaraz eta gaztelaniaz. Proiektuak eskatzen duenean aurrez aurre biltzen gara, eta gainerakoan bideo-deiz. Laguntzaile bakoitza guk diseinatu, probatu eta mantentzen dugu.
Norekin lan egiten dugun
Argitaratu ditugun bi udal kasuak lurralde honetakoak dira: Arrasate Debagoienean dago, eta Beasain Goierrin.
Arrasateko Udala
Udal webgunerako txatbot elebiduna, edozein ordutan izapide, bulegoen ordutegi, udal ekitaldi eta gizarte zerbitzuei buruz erantzuten duena. SPRI Taldeak kasu gisa aipatu zuen 2026ko urtarrilean argitaratutako Lagunboti buruzko artikuluan. Xehetasunak Arrasateko Udalaren txatbotaren kasuan.
Beasaingo Udala
Loinatz udalaren laguntzaile birtuala da, eta udal informazioa kudeatzen du 24 orduz, euskaraz eta gaztelaniaz. Bere ezagutza basea eguneratu egiten da ordutegiak, izapideak edo agenda aldatzen direnean, laguntzailearen gainerakoa ukitu gabe. Gehiago Beasaingo Udalaren laguntzailearen kasuan.
Enpresak
Gurekin lan egiten dute, besteak beste, AGA Cerraduras Inteligentes enpresak eta Komalingua hizkuntza akademiak. AGAn, laguntzaileak bezeroen kontsultei erantzuten die; Komalinguan, ikastaroei buruzko zalantzak argitzen ditu eta aurrematrikulak kudeatzen ditu ordutegitik kanpo. Argitaratutako proiektu guztiak bezeroen kasuetan daude.
Zer egiten dugun
- Webgunerako eta WhatsApperako txatbotak, zure erakundearen informazioarekin erantzuten dutenak. Laburpena gure zerbitzuetan dago.
- Telefonoa euskaraz eta gaztelaniaz artatzen duten ahots-agenteak. Euskarazko ahots-agenteei buruzko artikuluan azaltzen dugu (gaztelaniaz).
- Zure CRMarekin, ERParekin edo posta elektronikoarekin konektatutako prozesuen automatizazioa.
- IA pribatua: zure enpresaren barne dokumentazioa kontsultatzen duten laguntzaileak, datu horiek ereduak entrenatzeko erabili gabe.
- Lagunbot Presupuestos, aluminio eta PVC arotzerientzako gure aurrekontu automatikoen sistema.
Industriarako, gainera, langile beteranoen ezagutza gordetzen duen eta berri sartzen denaren esku jartzen duen barne laguntzaile bat proposatzen dugu: industriarako IA orrian ikusiko duzu. Gainerako sektoreak (udalak, hotelak, klinikak, akademiak eta instalazioak) sektoreen orrian daude.
Zergatik den garrantzitsua euskara Gipuzkoan
Gipuzkoan euskara eguneroko hizkuntza da udalerri askotan, administrazioan eta enpresa askotan. Gaztelaniatik itzultzen duen laguntzaile bat, edo euskaraz akatsekin erantzuten duena, berehala nabaritzen da, eta euskaraz idazten hasten dena gaztelaniara pasatzen edo telefonoz deitzen buka daiteke.
Horregatik, laguntzaile bakoitza hasieratik euskaraz diseinatzen dugu, eta bi hizkuntzetan probatzen dugu, zure erakundeak jasotzen dituenen antzeko galderekin, jendaurrean zabaldu aurretik. Udal batentzat, gainera, zerbitzu kontua da: bi hizkuntza ofizialetan berdin ondo artatzea.
Nola lan egiten dugun
Proiektu bakoitza 30 minutuko doako diagnostiko batekin hasten da, eta aurrekontua neurrira egiten da, kanalen, hizkuntzen, integrazioen eta kontsulta bolumenaren arabera. Gero eraiki, probatu eta argitaratu egiten dugu, eta hilero txosten bat bidaltzen dugu, jendeak zer galdetzen duen eta zer informazio indartu behar den jakiteko. Prozesu osoa nola lan egiten dugun orrian dago.
Hitz egin dezagun
Erreserbatu 30 minutuko doako diagnostikoa edo idatzi iezaguzu kontaktu orritik.